Política de privacidad
Índice
🏢1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos en el sentido de la nueva Ley Federal de Protección de Datos de Suiza (nLPD; en alemán DSG) y, en la medida en que sea aplicable, del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD; Reglamento (UE) 2016/679, en alemán DSGVO) es:
| Responsable | eSysAgency – Alin Ghiorghiu |
| Titular | Alin Ghiorghiu |
| UID/IVA | CHE-250.946.601 |
| Dirección | Schürbungertweg 10, 8302 Kloten |
| Correo electrónico | kontakt@esysagency.ch |
| Teléfono | 044 554 91 91 |
📐2. Principios del tratamiento de datos
En el tratamiento de datos personales nos comprometemos a respetar los principios de licitud, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, así como integridad y confidencialidad.
📇3. Qué datos recopilamos
Visita al sitio web (automática)
- •Dirección IP (anonimizada tras 24 horas)
- •Fecha y hora del acceso, URL consultadas
- •Tipo de navegador, sistema operativo, página de referencia (referrer), volumen de datos, código de estado HTTP
Formulario de contacto
- •Nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono (opcional), nombre de la empresa (opcional)
- •Contenido del mensaje y momento de la consulta
Celebración del contrato
- •Datos de contacto completos y datos de la empresa, datos bancarios
- •Datos de acceso a los sistemas y material del proyecto
Newsletter
Dirección de correo electrónico, con la fecha y la hora de la suscripción; se requiere una doble confirmación (double opt-in).
🎯4. Finalidades del tratamiento
- •Ejecución de los contratos y comunicación
- •Contabilidad y obligaciones legales
- •Funcionamiento y optimización del sitio web
- •Marketing: solo con su consentimiento
⚖️5. Bases jurídicas
El tratamiento se basa en la ejecución de un contrato (art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD), el consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD), una obligación legal (art. 6, apdo. 1, letra c, RGPD) o intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD). El consentimiento puede retirarse en cualquier momento por correo electrónico a kontakt@esysagency.ch.
🔗6. Comunicación a terceros y herramientas utilizadas
No se produce ninguna comunicación sin su consentimiento expreso, salvo obligación legal. Recurrimos a los siguientes encargados del tratamiento:
- •Google LLC (Analytics, Ads) — Estados Unidos (cláusulas contractuales tipo)
- •Meta Platforms — Estados Unidos (cláusulas contractuales tipo)
- •Cloudflare Inc. — Estados Unidos (cláusulas contractuales tipo)
- •HostON.ro — UE/Rumanía
- •Google Workspace — Estados Unidos (cláusulas contractuales tipo)
🖥️8. Hosting y servidores
El sitio web está alojado por HostON.ro (Rumanía/UE). Un cifrado SSL/TLS protege la transmisión de los datos (reconocible por «https://» y el símbolo del candado).
✅9. Sus derechos
En virtud de la nLPD y del RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:
- •Derecho de acceso: qué datos se conservan, con qué finalidad y durante cuánto tiempo
- •Derecho de rectificación de los datos inexactos
- •Derecho de supresión, siempre que no se oponga a ello ninguna obligación legal de conservación
- •Derecho a la limitación del tratamiento
- •Derecho a la portabilidad de los datos (formato legible por máquina)
- •Derecho de oposición al tratamiento basado en intereses legítimos
⏳10. Plazo de conservación
- •Consultas de contacto: 12 meses tras el fin de la comunicación
- •Datos de clientes/contratos: 10 años (Código de Obligaciones suizo — CO)
- •Facturas: 10 años (derecho fiscal y mercantil suizo)
- •Archivos de registro (logs) del servidor: 7 días (anonimización de la IP tras 24 horas)
- •Suscripciones a la newsletter: hasta la baja
- •Consentimientos a las cookies: 12 meses
- •Google Analytics: 14 meses
🔒11. Seguridad de los datos
Medidas técnicas: cifrado SSL/TLS, accesos protegidos con contraseña y autenticación de dos factores (2FA), actualizaciones periódicas, copias de seguridad diarias cifradas, cortafuegos de Cloudflare, anonimización de la IP.
Medidas organizativas: restricción de accesos, compromisos de confidencialidad, controles periódicos, registro de accesos. En caso de una violación de la seguridad de los datos que suponga un riesgo elevado, se informa al PFPDT en un plazo de 72 horas.
✉️12. Modificaciones y contacto
Nos reservamos el derecho a modificar la presente política de privacidad. La versión vigente puede consultarse en todo momento en esysagency.ch/datenschutz. Para cualquier pregunta relativa al tratamiento de los datos, puede contactarnos en kontakt@esysagency.ch o por teléfono en el 044 554 91 91.